Політика конфіденційності

1. Збір інформації

Особиста інформація

Ми збираємо інформацію, яку ви добровільно надаєте нам під час реєстрації на нашій платформі, включаючи ваше ім'я, прізвище, електронну адресу, вік та рівень досвіду з йогою. Ця інформація необхідна для персоналізації ваших програм тренувань та забезпечення належного сервісу.

Ми також можемо збирати додаткову інформацію про ваші вподобання, прогрес тренувань та відгуки про наші послуги для покращення якості сервісу та розробки нових програм.

Технічна інформація

Автоматично збирається інформація про ваше використання веб-сайту, включаючи IP-адресу, тип браузера, операційну систему, час відвідування сторінок та навігаційні шляхи. Ця інформація допомагає нам покращувати функціональність та безпеку нашого сайту.

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології для запам'ятовування ваших налаштувань, аналізу використання сайту та персоналізації контенту. Детальніше про це у нашій політиці використання cookie.

Медична інформація

Якщо ви надаєте інформацію про свій стан здоров'я, фізичні обмеження або рекомендації лікаря, ця інформація обробляється з особливою обережністю та використовується виключно для адаптації програм тренувань відповідно до ваших індивідуальних потреб.

Медична інформація ніколи не передається третім особам без вашої явної згоди та зберігається з підвищеними заходами безпеки відповідно до вимог законодавства про охорону здоров'я.

2. Використання інформації

Надання послуг

Ваша особиста інформація використовується для створення персоналізованих програм йоги, відстеження прогресу, надання рекомендацій та консультацій від наших кваліфікованих інструкторів. Ми прагнемо забезпечити найкращий досвід користування нашими послугами.

Інформація також використовується для підтримки зв'язку з вами, включаючи надсилання нагадувань про заняття, оновлень програм та важливих повідомлень щодо вашого акаунту.

Покращення сервісу

Аналізуючи збірні дані про використання наших послуг, ми розробляємо нові програми тренувань, покращуємо існуючі методики та адаптуємо наш сервіс до потреб користувачів старшого віку. Вся аналітика проводиться на знеособлених даних.

Ваші відгуки та пропозиції допомагають нам постійно вдосконалювати якість наших послуг та розширювати можливості платформи відповідно до ваших потреб та очікувань.

Комунікація та маркетинг

З вашої згоди ми можемо надсилати вам інформаційні бюлетені з корисними порадами, новинами про програми та спеціальні пропозиції. Ви завжди можете відписатися від таких розсилок у будь-який момент через посилання в електронному листі.

Ми ніколи не надсилаємо спам та поважаємо ваше право на приватність комунікації. Усі маркетингові повідомлення містять корисний контент, пов'язаний з вашими інтересами у сфері здоров'я та йоги.

3. Захист та безпека даних

Технічні заходи

Ми використовуємо сучасні технології шифрування та безпеки для захисту ваших даних під час передачі та зберігання. Наші сервери розташовані в захищених центрах обробки даних з контрольованим доступом та постійним моніторингом.

Регулярно проводимо аудити безпеки, оновлюємо системи захисту та навчаємо співробітників належним методам роботи з конфіденційною інформацією для мінімізації ризиків витоку даних.

Доступ до інформації

Доступ до ваших персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які потребують цієї інформації для виконання своїх професійних обов'язків. Усі співробітники підписують угоди про конфіденційність та проходять навчання з питань захисту персональних даних.

Ми ведемо журнали доступу до інформації та регулярно переглядаємо права доступу співробітників, забезпечуючи принцип мінімальних необхідних повноважень для кожної ролі в організації.

Зберігання та видалення

Ваші персональні дані зберігаються лише стільки часу, скільки необхідно для надання послуг та виконання законних зобов'язань. Після закінчення цього періоду дані безпечно видаляються або знеособлюються відповідно до наших політик зберігання.

У разі припинення використання наших послуг ви можете запросити видалення всіх ваших персональних даних. Ми виконаємо такий запит протягом розумного терміну, за винятком випадків, коли законодавство вимагає збереження певної інформації.

4. Передача даних третім особам

Сервісні партнери

Ми можемо передавати певну інформацію довіреним партнерам, які допомагають нам надавати послуги, такі як платіжні системи, сервіси електронної пошти та аналітичні платформи. Усі партнери зобов'язані дотримуватися строгих стандартів конфіденційності.

Партнери мають доступ лише до мінімальної інформації, необхідної для виконання їхніх функцій, та не можуть використовувати ваші дані для власних цілей або передавати їх іншим сторонам.

Правові вимоги

У виняткових випадках ми можемо розкрити вашу інформацію у відповідь на законні запити правоохоронних органів, судові рішення або для захисту прав та безпеки наших користувачів. Ми завжди прагнемо мінімізувати обсяг інформації, що розкривається.

Перед будь-яким розкриттям інформації ми ретельно перевіряємо законність запиту та можливості захисту ваших інтересів у рамках чинного законодавства.

Заборона продажу

BrightSpace ніколи не продає, не орендує та не передає ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей. Ваша інформація використовується виключно для покращення наших послуг та забезпечення найкращого досвіду користування.

Ми поважаємо довіру, яку ви нам надаєте, та зобов'язуємося зберігати цю довіру шляхом відповідального поводження з вашими персональними даними у всіх аспектах нашої діяльності.

5. Ваші права

Доступ та виправлення

Ви маєте право запросити доступ до всіх персональних даних, які ми про вас зберігаємо, а також право виправити будь-яку неточну або застарілу інформацію. Для цього зверніться до нашої служби підтримки через особистий кабінет.

Ми надамо вам копію ваших даних у зрозумілому форматі протягом розумного терміну та безкоштовно виправимо будь-які помилки, які ви виявите у своїй інформації.

Видалення та обмеження

У певних обставинах ви можете запросити видалення ваших персональних даних або обмеження їх обробки. Ми розглянемо такі запити відповідно до чинного законодавства та наших зобов'язань щодо надання послуг.

Зверніть увагу, що видалення певних даних може вплинути на нашу здатність надавати вам послуги або можете втратити доступ до персоналізованих програм та історії тренувань.

Переносимість та заперечення

За запитом ми можемо надати ваші дані у структурованому, загальновживаному форматі для передачі іншому постачальнику послуг. Ви також маєте право заперечити проти обробки ваших даних у певних ситуаціях.

Для реалізації будь-якого з цих прав зверніться до нашої служби підтримки. Ми розглянемо ваш запит протягом розумного терміну та повідомимо про результати розгляду.

6. Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або відповідності новим правовим вимогам. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на нашому сайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для ознайомлення з актуальною інформацією про те, як ми захищаємо ваші дані. Продовження використання наших послуг після публікації змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки. Ми завжди готові надати роз'яснення та допомогти вам зрозуміти ваші права.